Politique d’expédition

Politique d'expédition — Haus of Tee

I. ZONES DE LIVRAISON

Haus of Tee livre ses produits :

  • En France métropolitaine
  • Dans l'Union Européenne
  • À l'international (Reste du monde)

Les commandes sont expédiées depuis la France.

II. DÉLAIS DE TRAITEMENT & CONFECTION

Afin de garantir une qualité irréprochable, chaque commande fait l'objet d'une préparation minutieuse.

Pour les extensions capillaires et perruques : Délai de traitement & confection : 10 à 25 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.

III. MODES & FRAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont expédiées via Colissimo avec remise contre signature, afin d'assurer une livraison sécurisée ou par Fedex.

IV. DÉLAIS INDICATIFS D'ACHEMINEMENT

Une fois votre colis remis au transporteur :

  • France métropolitaine : 2 à 10 jours ouvrés selon le transporteur
  • Europe : 3 à 15 jours ouvrés selon le transporteur
  • International : variable selon les pays

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de forte affluence, grèves, blocages douaniers ou circonstances indépendantes de la volonté de Haus of Tee.

 

V. JOURS D'EXPÉDITION

Les envois se font uniquement pendant les jours d'ouverture de Haus of Tee (hors week-ends et jours fériés). Toute commande passée en dehors de ces jours sera traitée le jour ouvré suivant.

VI. ADRESSE DE LIVRAISON & ERREURS DE SAISIE

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude de ses coordonnées (nom, adresse, code postal, ville, téléphone, e-mail).

En cas d'erreur d'adresse rendant la livraison impossible, une réexpédition pourra être proposée aux frais du client.

VII. SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition, un e-mail comportant le numéro de suivi est envoyé au client. Le suivi s'effectue directement sur le site du transporteur.

 

VII. VENTE DÉFINITIVE

En raison de la nature de nos produits, aucun échange ni remboursement ne sera effectué. Nous vous conseillons de passer commande de manière réfléchie et de lire attentivement la description de chaque produit.